Cosa fa
- Accoglienza e Assistenza (Front-office): Gestione dei flussi turistici, ascolto attivo e risposta a richieste in più lingue.
- Informazione Turistica: Distribuzione di materiale promozionale (cartine, guide), informazione su attrattive, monumenti, orari dei trasporti ed eventi.
- Promozione Territoriale: Orientamento del turista verso percorsi ed esperienze, con valorizzazione dell'offerta culturale, enogastronomica e paesaggistica locale.
- Gestione della Comunicazione: Aggiornamento dei database turistici, cura della corrispondenza e rilevazione della customer satisfaction per migliorare i servizi.
- Raccordo Operativo: Funge da tramite tra il visitatore, l'amministrazione comunale/regionale e gli operatori commerciali del settore ricettivo e della ristorazione.